Logo ICL 1
  Научно-Технический Центр 
 Финансовых Систем 

  1cfr

Общая информация

Oktell Connect – система интеграции «1С:Предприятие 8.2» с коммуникационной платформой Oktell


oktell connect screen 

1C-Совместимо 

  • «Oktell Connect» служит для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков в малых, средних и крупных организациях.
  • Решение позволяет интегрировать функционал коммуникационной платформы Oktell в прикладные решения платформы 1С: Предприятие 8.

Подсистема «Oktell Connect»:

  • разработана в среде 1С:Предприятие 8; 
  • существует возможность использования подсистемы как дополнение к конфигурациям «1С:Предприятие 8», а также как независимое прикладное решение на технологической платформе «1С: Предприятие 8»;
  • простота в использовании интерфейса подсистемы, ориентированное на пользователей 1С:Предприятие 8.

Подсистема «Oktell Connect» обеспечивает:

  • Совершение и принятие вызовов по IP-каналам;
  • Конференц-связь;
  • Переадресация;
  • Уведомления о заказе встречных звонков, пропущенных звонков, постановке звонка в очередь, получении сообщений голосовой почты;
  • Записи и прослушивание разговоров;
  • Очередь ожидания;
  • Идентификация абонента;
  • Отправка и принятие сообщений внутри сети «Oktell»;
  • Обработка и хранение информации о взаимоотношениях с клиентами;
  • Статистика соединений.

Преимущества функциональных возможностей:

  • увеличение числа обрабатываемых входящих звонков;
  • минимальная задержка в обслуживании звонков;
  • повышение эффективности работы сотрудников и качества обработки звонков.

Серверная интеграция

Серверная интеграция коммуникационной платформы Oktell с прикладным решением Oktell Connect на платформе 1С:Предприятие 8


Создание сценария «Пример», который по номеру телефона определяет в базе 1С Предприятие 8 контрагента и выводит его на форму в Oktell.


Прайс-лист

Ценовая политика программного продукта Oktell connect и модуля интеграции Oktell connect

Стоимость

Неограниченая
60 000 рублей
На год
19 000 рублей
На месяц
5 000 рублей

Комментарий

В программный продукт входит:
  1. прикладное решение на технологической платформе 1С Предприятие 8;
  2. расширение коммуникационной платформы ЭВМ Oktell позволяющее подключать интеграцию с прикладным решением Oktell Сonnect.

Для работы с системой требуется Oktell connect и Модуль интеграции с Oktell Connect.

В течение первого года от даты покупки, в не зависимости от вида продукта (исключение, для программного продукта Oktell connect (на месяц) - в течение первого месяца от даты покупки), в стоимость входит техническая поддержка линии консультации программного продукта. Стоимость тех. поддержки программного продукта, каждого следующего года составляет 8 500 руб. При покупке программного продукта повторно, в случае его неиспользования, какое-то время, считается, как новой покупкой программного продукта с соответствующим этому ценообразованием и условиям тех. поддержки.

В рамках тех поддержки клиент получает:
  • возможность консультаций по горячей линии;
  • регистрация и рассмотрение обращений на веб-портале тех. поддержки;
  • получение обновлений программного продукта;
  • рассмотрение пожеланий по улучшению программного продукта;
Потребителям программного продукта, не заключившие годовую подписку технической поддержки, никакие услуги не оказываются.


Техническая поддержка

Техническая поддержка

Дистрибутивы и документация

  • Дистрибутив Oktell Connect (Demo)
  • Oktell Connect - Руководство пользователя
  • Oktell Connect - Описание конфигурации
  • Вебинар Oktell Connect
  • Презентация Oktell Connect
  • Презентация ДжиДиСИ НТЦ ФС
  • Презентация серверной интеграции Oktell Connect
  • Прайс лист

Бесплатные консультации

  • По телефону горячей линии +7 (843) 567-567-7 (Вн.6348)
  • По e-mail:

Консультации на платной основе

  • Решение вопросов через веб-портал
  • Программные обновления
Стоимость обслуживания на платной основе — 8500 рублей в год.